智慧養(yǎng)老正受到越來越多人的關(guān)注，為了讓智慧養(yǎng)老更規(guī)范，江蘇省計(jì)劃出臺(tái)《智慧養(yǎng)老建設(shè)規(guī)范》的地方標(biāo)準(zhǔn)。以后在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，老年人會(huì)享受到哪些規(guī)范化的智慧養(yǎng)老服務(wù)呢？
智慧養(yǎng)老是一種新型服務(wù)形態(tài)，利用互聯(lián)網(wǎng)，人工智能等技術(shù)手段，借助各類智能化數(shù)據(jù)，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)做出智能響應(yīng)。不過，目前很多智慧養(yǎng)老都有產(chǎn)品不穩(wěn)定、服務(wù)不到位等諸多問題，針對(duì)這些問題，我省將計(jì)劃出臺(tái)《智慧養(yǎng)老建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。一些受訪的基層養(yǎng)老機(jī)構(gòu)表示，地方標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)將促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件和專業(yè)設(shè)備的更新。南京國(guó)悅頤養(yǎng)院丁家莊分院負(fù)責(zé)人譚玉芳說：“地方標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)對(duì)我們是有幫助的，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從應(yīng)用安全監(jiān)管等八大方面進(jìn)行了要求，提供定位預(yù)警、跌倒檢測(cè)、體征監(jiān)測(cè)、視頻聯(lián)動(dòng)等服務(wù)?！?/p>
對(duì)老人而言，一旦有跌倒等狀況發(fā)生，護(hù)理人員會(huì)第一時(shí)間得知情況，必要時(shí)還會(huì)與醫(yī)院、120等服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。因此，地方標(biāo)準(zhǔn)的制定出臺(tái)將全面提升養(yǎng)老安全服務(wù)的質(zhì)量。除了安全服務(wù)要求外，地方標(biāo)準(zhǔn)還要求對(duì)服務(wù)人員實(shí)時(shí)位置、服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)管。合肥盛東信息科技有限公司，專業(yè)做智慧養(yǎng)老平臺(tái)，在全國(guó)有200多家實(shí)際落地案例。目前能夠，集老人健康檔案管理、呼叫中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、家政服務(wù)、老年關(guān)懷、緊急救援、老人端/子女端/服務(wù)端APP等諸多功能于一身，能實(shí)時(shí)、快捷、有效幫助廣大老人解決居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)過程中各種問題。地方標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)提出一個(gè)更高的要求。而對(duì)服務(wù)人員實(shí)時(shí)位置、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)管，將進(jìn)一步強(qiáng)化上門服務(wù)的質(zhì)量和精準(zhǔn)度。
不過，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也坦言，《智慧養(yǎng)老建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，可能將帶來養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成本的大幅度增加，這也是基層養(yǎng)老機(jī)構(gòu)希望政府和社會(huì)加強(qiáng)關(guān)注、關(guān)心的方面。
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